Epson ME Office 960FWD: картриджи не распознаются после обновления прошивки
Принтер Epson ME Office 960FWD перестал распознавать картриджи после обновления прошивки? Если для него доступна более ранняя версия, понижение прошивки может вернуть распознавание. Сначала убедитесь, что картриджи установлены правильно, а их контакты и чипы чистые и не повреждены.
Почему картриджи могут перестать распознаваться
Некоторые обновления прошивки влияют на картриджи, которые раньше работали. Принтер может показать такое сообщение:
Чернильные картриджи не могут быть опознаны.
Удалите картриджи и снова правильно установите их на место или замените. Epson рекомендует использовать фирменные картриджи Epson, указанные выше.
Нажмите кнопку [Как] для получения указаний по установке чернильных картриджей.
Если предупреждение появилось после обновления, а картриджи и контакты исправны, установка доступной более ранней версии прошивки может вернуть распознавание. Изменение прошивки не устранит неисправность чипа картриджа или плохой контакт между чипом и принтером.
Готовы проверить варианты прошивки?
Скачайте программу бесплатно. Перед покупкой ключа прошивки проверьте установленную версию и более ранние версии, доступные для вашего принтера.
Как понизить версию прошивки
Подключите принтер и проверьте версию
Установите программу и подключите принтер по USB. Откройте Данные Принтера → Прочитать Версию Прошивки, чтобы узнать текущую версию.
Выберите более раннюю версию
Откройте Управление → Прошивка → Изменить версию прошивки. Сравните доступные версии с установленной и следуйте инструкциям программы для предложенного режима понижения.
Введите ключ
Когда программа запросит ключ прошивки, введите его и следуйте инструкциям на экране до завершения процедуры.
Во время процедуры принтер должен оставаться подключённым по USB, а компьютер — к интернету. У обычного и сервисного режимов разные требования; используйте режим, предложенный для вашей модели. Смотрите видеоинструкции и подробности о ключе прошивки перед началом работы.