Популярные вопросы

Узнайте больше о программе и сервисе

Код используется один раз. Когда программа обнуляет счётчик, она соединяется через интернет с сервером и присваивает коду статус «Использован».

Нет. Код подходит для всех моделей принтеров, указанных в таблице совместимости, но используется один раз.

Мы отправляем коды по электронной почте (email). Также вы найдёте код на сайте в личном кабинете.

У кода нет срока действия. Вы можете использовать его тогда, когда удобно.

Мы отправляем код на электронный адрес покупателя сразу после оплаты.

Напишите онлайн-консультанту в чат или любой мессенджер и мы поможем.

Программисты разрабатывают и обновляют программу, добавляют поддержку новых моделей принтеров — это сложно и дорого. Некоторые принтеры обнуляются без ввода кода. Проверьте, можно ли сбросить памперс бесплатно на вашем принтере в программе или таблице совместимости.

Используйте программу как с подключением через USB, так и через Wi-Fi или Ethernet. Для обмена с принтером во время сервисных операций через сетевое подключение используются UDP-протокол и порты 3289 (ENPC), 161 (SNMP), 515 (LPD).

Да. Для сброса памперса или прошивки принтера, компьютер должен быть подключен к Интернету.

Нет. Код используется один раз на один сброс. Других вариантов кода для программы нет.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите его и мы ответим