Epson WorkForce WF-7015 không nhận dạng hộp mực sau khi cập nhật firmware
Epson WorkForce WF-7015 của bạn có ngừng nhận dạng hộp mực sau khi cập nhật firmware không? Nếu có sẵn phiên bản firmware cũ hơn cho máy in của bạn thì việc hạ cấp có thể giúp khôi phục khả năng nhận dạng. Trước tiên, hãy kiểm tra xem các hộp mực có được đặt đúng vị trí không, các điểm tiếp xúc và chip của chúng có sạch sẽ và không bị hư hại hay không.
Tại sao hộp mực có thể không được nhận dạng
Một số bản cập nhật firmware có thể ảnh hưởng đến các hộp mực hoạt động trước khi cập nhật. Máy in có thể hiển thị thông báo này:
Không thể nhận dạng hộp mực.
Tháo hộp mực ra rồi lắp lại đúng cách hoặc thay thế. Epson khuyến nghị sử dụng hộp mực Epson chính hãng được liệt kê ở trên.
Nhấp vào [Cách thực hiện] để xem hướng dẫn lắp đặt hộp mực.
Nếu cảnh báo xuất hiện sau khi cập nhật và hộp mực cùng các điểm tiếp xúc vẫn hoạt động tốt, việc cài đặt phiên bản firmware cũ hơn có thể giúp máy in nhận dạng lại hộp mực. Việc thay đổi firmware không thể khắc phục được chip hộp mực bị lỗi hoặc tiếp xúc chip kém.
Bạn đã sẵn sàng kiểm tra các tùy chọn firmware của mình chưa?
Tải xuống chương trình miễn phí. Kiểm tra phiên bản firmware đã cài đặt của bạn và các phiên bản cũ hơn được cung cấp cho máy in của bạn trước khi mua key firmware.
Cách hạ cấp firmware
Kết nối và kiểm tra
Cài đặt chương trình và kết nối máy in của bạn bằng USB. Mở Printer Data → Check Firmware Version để xem phiên bản hiện tại.
Chọn phiên bản cũ hơn
Mở Control → Firmware → Change firmware version. So sánh các phiên bản được cung cấp với phiên bản đã cài đặt và làm theo hướng dẫn của chương trình để biết chế độ hạ cấp có sẵn.
Nhập key firmware
Sử dụng key firmware của bạn khi chương trình yêu cầu, sau đó làm theo các bước trên màn hình cho đến khi quy trình firmware hoàn tất.
Luôn kết nối máy in bằng USB và máy tính kết nối Internet trong suốt quá trình. Chế độ thông thường và dịch vụ có các yêu cầu khác nhau; sử dụng chế độ được cung cấp cho model của bạn. Xem hướng dẫn bằng video và chi tiết key firmware trước khi bắt đầu.