Epson WorkForce Pro WP-4540: cartuchos no reconocidos tras actualizar el firmware
¿Tu Epson WorkForce Pro WP-4540 dejó de reconocer los cartuchos tras actualizar el firmware? Si hay una versión anterior disponible, instalarla puede ayudar a recuperar el reconocimiento. Primero, comprueba que los cartuchos estén bien colocados y que sus contactos y chips estén limpios y en buen estado.
¿Por qué dejan de reconocerse los cartuchos?
Algunas actualizaciones de firmware pueden afectar a cartuchos que antes funcionaban. La impresora puede mostrar un aviso como el siguiente:
No se pueden reconocer los cartuchos de tinta.
Epson recomienda los cartuchos genuinos Epson arriba citados.
Haga clic en el botón [Cómo] y verá las instrucciones para instalar el cartucho de tinta.
Si el aviso apareció después de actualizar y los cartuchos y contactos están en buen estado, una versión anterior del firmware puede restablecer el reconocimiento. Cambiar el firmware no reparará un chip defectuoso ni un mal contacto entre el chip y la impresora.
¿Listo para comprobar las opciones de firmware?
Descarga gratis el programa. Antes de comprar la clave, comprueba la versión instalada y las versiones anteriores disponibles para tu impresora.
Cómo instalar una versión anterior del firmware
Conecta y comprueba
Instala el programa y conecta la impresora por USB. Abre Datos de la impresora → Verificar versión de firmware para consultar la versión actual.
Elige una versión anterior
Abre Control → Firmware → Cambiar versión de firmware. Compara las versiones disponibles con la instalada y sigue las instrucciones del programa para el modo de cambio de versión que corresponda.
Introduce la clave
Introduce la clave de firmware cuando el programa la solicite y sigue las instrucciones en pantalla hasta terminar.
Mantén la impresora conectada por USB y el ordenador conectado a internet durante el proceso. Los modos normal y de servicio tienen requisitos diferentes; usa el que se ofrezca para tu modelo. Antes de empezar, consulta las videoguías y los detalles sobre la clave de firmware.