Cómo funciona
Descargar el programa
Descarga gratis el programa, instálalo y ábrelo en el ordenador.
Conecta la impresora
Conecta la impresora por USB o, si tu modelo lo permite, a través de la red. El programa te indicará los siguientes pasos.
Reinicia el contador
Compra la clave cuando estés listo. Introdúcela en el programa para reiniciar el contador de almohadillas.
Antes de comprar
- La clave sirve para cualquier modelo compatible, pero solo permite un reseteo. No caduca.
- Mantén el ordenador conectado a internet durante el reseteo. Puedes conectar la impresora por USB o, en los modelos compatibles, a través de la red.
- Cuando se confirme el pago, enviaremos la clave al correo electrónico indicado al finalizar la compra. Si necesitas ayuda, escríbenos.
Resetear el contador no limpia el absorbedor físico de tinta residual. Comprueba su estado y sustitúyelo si está saturado.
Preguntas sobre la clave de reseteo
¿Cuántas veces puedo usar la clave?
Una clave sirve para un reseteo. Durante el proceso, el programa se conecta al servidor y marca la clave como utilizada.
¿La clave está vinculada a un modelo de impresora?
No. Puedes usarla una vez con cualquier modelo que admita este tipo de reseteo. Busca tu impresora en la lista de modelos compatibles.
¿Cómo y cuándo recibiré la clave?
Enviamos la clave al correo electrónico indicado al finalizar la compra cuando se confirme el pago. Si creaste una cuenta, también podrás verla en los detalles del pedido.
¿La clave caduca?
No. Puedes usarla cuando estés listo para resetear el contador.
He pagado, pero no encuentro el correo con la clave. ¿Qué hago?
Revisa primero la carpeta de correo no deseado. Si tienes una cuenta, consulta tus Pedidos. ¿Sigues sin encontrar la clave? Contáctanos e indica el número de pedido.
Si tienes dudas sobre la conexión o necesitas resolver un problema, consulta nuestras preguntas frecuentes.