Comment résoudre une erreur d’imprimante Canon PIXMA MG5140 et la faire fonctionner à nouveau
Il arrive que l’imprimante cesse d’imprimer et affiche une erreur :
Code de support : 5B00. Une erreur d’imprimante s’est produite.
Consultez le manuel et contactez le centre de service.
Le compteur d’encre usagée ou «tampon d’encre» des imprimantes Canon déborde pendant l’impression et finit par bloquer le processus d’impression. Ce n’est pas un dysfonctionnement de l’imprimante, et le problème peut être résolu par vous-même en utilisant un logiciel. Voici les étapes à suivre :
- Téléchargez et installez un utilitaire de réinitialisation du compteur d’encre usagée.
- Placez l’imprimante en mode de service.
- Achetez un code de réinitialisation du tampon d’encre.
- Réinitialisez l’erreur en utilisant le code.
Après cela, l’imprimante Canon PIXMA MG5140 pourra reprendre l’impression.