Code pour réinitialiser le compteur du tampon encreur de l’imprimante

Le code est utilisé une fois. Quand le programme réinitialise le compteur, il se connecte au serveur via Internet et attribue le statut «Utilisé» au code.

Non. Le code est valable pour tous les modèles d’imprimante répertoriés sur la page de compatibilité, mais il est utilisé une seule fois.

Nous envoyons des codes par e-mail. Vous trouverez aussi le code sur le site dans votre compte.

Le code n’a de date d’expiration. On peut l’utiliser quand c’est pratique.

On envoi le code à l’adresse e-mail de l’acheteur immédiatement après le paiement.

Écrivez au conseiller en ligne dans le chat ou à n’importe quel messager et nous vous aiderons.

Utilisez le programme comme avec une connexion via USB, comme via Wi-Fi ou Ethernet.

Le protocole et les ports UDP sont utilisés pour communiquer avec l’imprimante au cours des opérations de maintenance via une connexion réseau 3289 (ENPC), 161 (SNMP), 515 (LPD).

Sur certaines versions de Windows, il existe un problème qui peut entraîner le blocage d’un programme lors de la communication si la première demande après la connexion n’est pas envoyée par le pilote. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1. Redémarrez l’imprimante et connectez-la à un autre port USB.
2. Installez le pilote d’imprimante s’il n’est pas installé sur votre système.
3. Lancez le Status Monitor et attendez qu’il lise l’état actuel de l’imprimante.
4. Exécutez le programme en tant qu’administrateur et désactivez tous les processus Epson via le menu de support (y compris Status Monitor). Pour ce faire, sélectionnez Support > Désactiver les processus dans le menu principal du programme.
5. Essayez à nouveau de réinitialiser le compteur du tampon encreur.

Le problème n’est toujours pas résolu ? Écrivez-nous dans le chat en ligne.

Vous pouvez rencontrer l’erreur suivante lors de l’exécution du programme installé sur les ordinateurs Mac :

Impossible d’ouvrir le programme, car Apple ne peut pas vérifier qu’il ne contient pas de logiciels malveillants.

Cette erreur est due aux spécificités de Mac OS. Pour y remédier :

1. Allez dans le menu Pomme > Réglages Système > Confidentialité et sécurité.
2. Confirmez le lancement du programme dans la section Sécurité en cliquant sur le bouton Ouvrir quand même.

Oui. Pour réinitialiser le micrologiciel de la couche ou de l’imprimante, il faut se connecter à Internet.

Non. Le code est utilisé une fois par réinitialisation. Il n’y a pas d’autres options de code pour le programme.

Le code est envoyé à l’adresse e-mail fournie lors de la commande. Vous n’avez pas trouvé l’e-mail contenant le code dans votre boîte de réception ?

1. Vérifiez votre dossier spam. Certains serveurs de messagerie peuvent identifier par erreur l’e-mail comme du spam et bloquer sa livraison.
2. Si vous avez créé un compte personnel lors de la commande, accédez à la section Commandes et cliquez sur Voir.
3. Vous ne trouvez toujours pas le code ? Contactez-nous via le chat en ligne ou toute messagerie.