Epson Expression Home XP-415: cartridges niet herkend na een firmware-update
Herkent uw Epson Expression Home XP-415 na een firmware-update geen cartridges meer? Als voor uw printer een eerdere firmwareversie beschikbaar is, kan een downgrade de herkenning mogelijk herstellen. Controleer eerst of de cartridges correct zijn geplaatst en of de contactpunten en chips schoon en onbeschadigd zijn.
Waarom cartridges mogelijk niet meer worden herkend
Sommige firmware-updates kunnen cartridges beïnvloeden die vóór de update werkten. De printer kan dit bericht weergeven:
De inktcartridges worden niet herkend.
Verwijder de inktcartridges en plaats ze opnieuw op de juiste manier, of vervang ze. Epson raadt aan de hierboven vermelde originele Epson-inktcartridges te gebruiken.
Klik op [How to] voor instructies over het installeren van inktcartridges.
Als de waarschuwing na een update begon en de cartridges en contacten in goede staat verkeren, kan het installeren van een eerder beschikbare firmwareversie de herkenning herstellen. Een firmwarewijziging kan een defecte cartridgechip of slecht chipcontact niet repareren.
Klaar om uw firmware-opties te controleren?
Download het programma gratis. Controleer uw geïnstalleerde firmwareversie en de eerdere versies die voor uw printer worden aangeboden voordat u een firmwarecode koopt.
Hoe de firmware te downgraden
Sluit aan en controleer
Installeer het programma, sluit uw printer via USB aan en open Printer Data → Check Firmware Version om de huidige versie te zien.
Kies een eerdere versie
Open Control → Firmware → Change firmware version. Vergelijk de aangeboden versies met de geïnstalleerde versie en volg de instructies van het programma voor de beschikbare downgrademodus.
Voer de firmwarecode in
Voer uw firmwarecode in wanneer het programma daarom vraagt en volg de stappen op het scherm totdat de procedure is voltooid.
Houd de printer aangesloten via USB en de computer verbonden met internet tijdens de procedure. Reguliere en servicemodi hebben verschillende vereisten; gebruik de modus die voor uw model wordt aangeboden. Zie de videogidsen en informatie over de firmwarecode voordat u begint.