Hoe het werkt
Download het programma
Download het programma gratis, installeer en open het vervolgens op uw computer.
Sluit uw printer aan
Sluit de printer via USB aan of, als uw model dit ondersteunt, via een netwerk. Het programma begeleidt u bij het resetten.
Reset de teller
Koop een resetcode wanneer u klaar bent om de teller te resetten. Voer deze in het programma in om de afvalinktteller te resetten.
Voordat u koopt
- De code werkt met elk ondersteund model, maar kan slechts één keer worden gebruikt. De code verloopt niet.
- Houd uw computer verbonden met internet terwijl u de reset voltooit. U kunt de printer aansluiten via USB of, op ondersteunde modellen, via een netwerk.
- Nadat uw betaling is bevestigd, wordt uw code verzonden naar het e-mailadres dat u bij het afrekenen heeft opgegeven. Heeft u hulp nodig, neem contact met ons op.
Het resetten van de softwareteller reinigt de fysieke inktabsorbeerder niet. Controleer de toestand en vervang de inktabsorbeerder als hij verzadigd is.
Vragen over de resetcode
Hoe vaak kan ik de code gebruiken?
Eén code kan voor één reset worden gebruikt. Tijdens de reset maakt het programma verbinding met de server en markeert het de code als gebruikt.
Is de code gekoppeld aan één printermodel?
Nee. U kunt de code gebruiken voor elk model dat deze reset ondersteunt, maar slechts één keer. Controleer uw printer in de compatibiliteitslijst.
Hoe en wanneer ontvang ik mijn code?
Nadat de betaling is bevestigd, sturen wij de code naar het e-mailadres dat u bij het afrekenen opgeeft. Als u een account heeft aangemaakt, kunt u deze ook terugvinden bij uw bestelgegevens.
Verloopt de code?
Nee. U kunt de code gebruiken wanneer u klaar bent om de teller te resetten.
Ik heb betaald, maar kan de e-mail niet vinden. Wat moet ik doen?
Controleer eerst uw spammap. Heeft u een account, kijk dan bij Bestellingen. Kunt u het nog steeds niet vinden? Neem contact met ons op en vermeld uw bestelnummer.
Voor vragen over verbinding en probleemoplossing kunt u terecht op onze Veelgestelde vragen.