Cartuchos não reconhecidos na Epson WorkForce WF-100 após atualização do firmware
A Epson WorkForce WF-100 parou de reconhecer os cartuchos após uma atualização de firmware? Se uma versão anterior do firmware estiver disponível para sua impressora, um downgrade poderá ajudar a restaurar o reconhecimento. Primeiro, verifique se os cartuchos estão encaixados corretamente e se seus contatos e chips estão limpos e sem danos.
Por que os cartuchos podem deixar de ser reconhecidos
Algumas atualizações de firmware podem afetar cartuchos que funcionavam antes da atualização. A impressora pode exibir esta mensagem:
Os cartuchos não são reconhecidos.
Remova e reinstale os cartucho corretamente ou os substitua. A Epson recomenda os cartuchos genuinos Epson listados acima.
Clique em [Como fazer] para instruções de instalação do cartucho de tinta.
Se o aviso tiver começado após uma atualização e os cartuchos e contatos estiverem em boas condições, a instalação de uma versão de firmware anterior disponível poderá restaurar o reconhecimento. A alteração do firmware não corrige um chip de cartucho defeituoso nem o mau contato entre o chip e a impressora.
Pronto para verificar suas opções de firmware?
Baixe o programa gratuitamente. Verifique a versão do firmware instalada e as versões anteriores oferecidas para a sua impressora antes de comprar uma chave de firmware.
Como fazer downgrade do firmware
Conecte e verifique
Instale o programa e conecte a impressora por USB. Abra Dados da impressora → Verifique a versão do firmware para ver a versão atual.
Escolha uma versão anterior
Abra Controlo → Firmware → Versão mudança firmware. Compare as versões oferecidas com a instalada e siga as instruções do programa para o modo de downgrade disponível.
Insira a chave
Use sua chave de firmware quando o programa solicitar e siga as etapas na tela até que o procedimento de firmware seja concluído.
Mantenha a impressora conectada por USB e o computador conectado à internet durante o procedimento. O modo normal e o modo de serviço têm requisitos diferentes; use o modo oferecido para seu modelo. Antes de começar, veja os vídeos explicativos e os detalhes da chave de firmware.