Como corrigir o erro da impressora Canon MAXIFY MB2710 e pô-la a imprimir
Chega uma altura em que a impressora deixa de imprimir e apresenta um erro:
Código de suporte: 5B00. Ocorreu um erro na impressora. Consulte o manual e entre em contato com o centro de serviços.
O contador de resíduos de tinta ou «almofada de tinta» nas impressoras Canon transborda durante a impressão e acaba por bloquear o funcionamento. Não se trata de uma falha da impressora e o problema pode ser resolvido pelo utilizador utilizando um software. Para o fazer, siga os seguintes passos:
- Descarregue e instale o software para resetar a almofada de tinta.
- Coloque a impressora no modo de serviço.
- Compre um código para resetar a almofada de tinta.
- Resete o erro utilizando o código.
Depois disso, a impressora Canon MAXIFY MB2710 poderá continuar a imprimir.