Hur det fungerar
Ladda ner programmet
Ladda ner programmet gratis, installera det och öppna det på din dator.
Anslut din skrivare
Anslut den via USB eller, om din modell stöder det, över ett nätverk. Programmet guidar dig genom återställningen.
Återställ räknaren
Köp en nyckel när du är redo. Ange den i programmet för att nollställa spillbläcksräknaren.
Innan du köper
- Nyckeln fungerar med alla modeller som stöder denna återställning, men den kan endast användas för en återställning. Den upphör inte att gälla.
- Håll din dator ansluten till internet medan du slutför återställningen. Du kan ansluta skrivaren via USB eller, på modeller som stöds, över ett nätverk.
- Din nyckel skickas till den e-postadress som angavs i kassan efter att din betalning har bekräftats. Om du behöver hjälp, kontakta oss.
Att nollställa programräknaren rengör inte den fysiska bläckuppsamlaren. Kontrollera dess skick och byt ut den om den är mättad.
Frågor om återställningsnyckeln
Hur många gånger kan jag använda nyckeln?
En nyckel kan användas för en återställning. Under återställningen ansluter programmet till servern och markerar nyckeln som använd.
Är nyckeln kopplad till en skrivarmodell?
Nej. Du kan använda den med alla modeller som stöder denna återställning, men bara en gång. Kontrollera din skrivare i kompatibilitetslistan.
Hur och när får jag min nyckel?
Vi skickar nyckeln till den e-postadress du anger i kassan efter att betalningen är bekräftad. Om du har skapat ett konto kan du även hitta nyckeln i dina beställningsuppgifter.
Går nyckeln ut?
Nej. Du kan använda den när du är redo att nollställa räknaren.
Jag betalade men hittar inte e-postmeddelandet. Vad ska jag göra?
Kontrollera först din skräppostmapp. Om du har ett konto, titta in Beställningar. Kan du fortfarande inte hitta den? Kontakta oss och inkludera ditt ordernummer.
För frågor om anslutning och felsökning, besök vår FAQ.