Mengapa printer berhenti mengenali kartrid?
Pembaruan firmware Epson dapat mengubah cara printer memeriksa chip kartrid. Kartrid isi ulang atau kartrid yang digunakan dengan sistem suplai tinta kontinu (CISS), yang berfungsi sebelum pembaruan, mungkin tidak lagi dikenali. Printer dapat menampilkan peringatan “Kartrid tinta tidak dikenali” dan berhenti mencetak.
Pembaruan adalah salah satu kemungkinan penyebab, tetapi bukan diagnosis pasti. Chip kartrid yang longgar atau rusak dapat menimbulkan peringatan serupa. Jika masalah muncul setelah pembaruan, periksa kartrid terlebih dahulu, lalu lihat opsi firmware yang tersedia untuk model Anda.
Opsi firmware mana yang Anda perlukan?
Fitur firmware yang tersedia bergantung pada model printer Anda. Kunci firmware yang sama dapat digunakan untuk salah satu dari kedua operasi tersebut, jika didukung printer Anda.
Cara kerjanya
Unduh program
Unduh program secara gratis, instal, lalu periksa fitur firmware yang tersedia untuk model printer Anda.
Hubungkan dan periksa
Hubungkan printer melalui USB. Gunakan Printer Data → Check Firmware Version untuk melihat versi yang terpasang, lalu bandingkan dengan opsi yang tersedia untuk model Anda.
Masukkan kunci firmware
Di menu Control → Firmware → Change firmware version, pilih operasi yang Anda perlukan jika tersedia untuk printer Anda. Masukkan kunci firmware saat diminta oleh program, lalu ikuti petunjuk di layar.
Sebelum membeli
- Periksa fitur yang tersedia untuk model printer Anda. Downgrade firmware dan pemasangan firmware tanpa chip merupakan dua operasi berbeda; model Anda mungkin mendukung salah satunya, keduanya, atau tidak satu pun.
- Jika printer tidak lagi mengenali kartrid, periksa opsi firmware yang tersedia untuk model Anda. Downgrade dapat memulihkan kompatibilitas kartrid, sedangkan firmware tanpa chip memungkinkan pencetakan tanpa pengenalan chip kartrid.
- Perubahan firmware memerlukan koneksi USB dan komputer yang terhubung ke internet. Simpan cadangan EEPROM printer melalui program jika fitur tersebut tersedia.
- Setelah pembayaran dikonfirmasi, kunci dikirim ke alamat email yang Anda masukkan saat checkout. Jika tidak yakin operasi mana yang diperlukan, hubungi kami sebelum membeli.
Jika pembaruan menghapus firmware tanpa chip yang sebelumnya terpasang, downgrade biasa tidak akan memulihkan fungsi tanpa chip. Pastikan opsi Firmware version with disabled ink cartridges tersedia untuk model Anda. Perubahan firmware juga tidak mereset penghitung tinta limbah; untuk itu Anda memerlukan kunci reset terpisah.
Panduan video
Downgrade firmware
Contoh ini menunjukkan prosedur downgrade. Versi firmware dan menu yang tersedia dapat berbeda menurut model dan versi program.
Downgrade firmware dalam mode biasa
Downgrade firmware dalam mode servis
Pemasangan firmware tanpa chip
Jika model Anda mendukung firmware tanpa chip, pilih Firmware version with disabled ink cartridges di dalam program.
Pertanyaan tentang kunci firmware
Apakah kedua opsi firmware tersedia pada semua printer Epson?
Tidak. Operasi yang tersedia bergantung pada model printer. Periksa fitur yang didukung sebelum membeli.
Dapatkah downgrade memulihkan firmware tanpa chip setelah pembaruan?
Tidak. Downgrade biasa memasang versi firmware standar yang didukung. Jika Anda memerlukan fungsi tanpa chip, pastikan model Anda mendukung Firmware version with disabled ink cartridges lalu pilih opsi tersebut di dalam program.
Bagaimana dan kapan saya menerima kunci?
Kami mengirimnya ke alamat email yang Anda masukkan saat checkout setelah pembayaran dikonfirmasi. Jika Anda membuat akun, kunci juga tersedia dalam detail pesanan.
Apakah kunci ini dapat mereset penghitung tinta limbah?
Tidak. Perubahan firmware dan reset penghitung tinta limbah adalah dua operasi berbeda. Untuk mereset penghitung, lihat kunci reset penghitung bantalan tinta limbah.
Bagaimana jika saya tidak yakin apakah firmware menyebabkan kesalahan kartrid?
Hubungi kami dan sebutkan model printer, versi firmware saat ini, serta pesan kesalahan yang terlihat. Kami dapat membantu Anda menentukan opsi yang sesuai sebelum membeli.