説明
問題の説明
Epsonはプリンターのソフトウェア（ファームウェア）を更新します。更新後、プリンターが詰め替え可能なカートリッジや連続供給インクシステム（CISS）を認識しなくなる場合があります。これは、メーカーが非純正消耗品の使用を防止し、プリンターを保護するための措置です。
ファームウェア更新後に自動リセットチップが認識されなくなった場合、最も可能性が高い原因はメーカーの保護機能です。
問題を解決する方法
- プリンタードライバーをインストールする際は、プリンターのソフトウェアを絶対に更新しないでください。それによってプリンターの動作が改善することはなく、非純正消耗品が認識されなくなる可能性があります。
- ドライバーをインストールする際は、☑️「プリンターソフトウェアを更新する」オプションのチェックを外してください。
- ファームウェアが更新され、プリンターがカートリッジを認識しなくなった場合は、ファームウェアを以前のバージョンにダウングレードする必要があります。そのためにはコードを購入し、一度だけ入力する必要があります。
ファームウェアバージョンをダウングレードする方法
- このウェブサイトのホームページからユーティリティをダウンロードしてインストールします。
- サポート・モデルタブに移動し、リストからプリンターのモデルを見つけ、ユーティリティがそのモデルをサポートしていることを確認します。モデル名の横にあるⓘにカーソルを合わせると、ポップアップウィンドウの下部にダウングレード可能なファームウェアバージョンが表示されます。
- 上部メニューでプリンターデータをクリックし、ファームウェアのバージョンを確認するを選択して現在のファームウェアバージョンを確認してください。現在のバージョンの日付とサポート・モデルタブに表示されるダウングレード可能なバージョンの日付を比較します。現在のバージョンが新しい場合、ファームウェアをダウングレードできます。
- このページでプリンターのファームウェア変更用コードを購入します。
- 制御タブのファームウェアセクションで、ファームウェアのバージョンを変更するボタンを使用してください。
- プログラムの指示に従ってファームウェアのバージョンをダウングレードします。
ダウングレード手順（ビデオ）
重要な注意事項
- エラーがカートリッジやCISSのチップの損傷によるものでないことを確認してください。ファームウェアのバージョンをダウングレードしても、この問題は解決しません。
- 問題を解決する必要があると確信した場合のみ、ファームウェアバージョンを変更してください。一度使用されたコードは払い戻しできません。
- ファームウェアを変更する前に、プリンターのEEPROMをバックアップすることをお勧めします。ユーティリティにはその機能があります。
- ファームウェア変更モードはUSB接続のみをサポートしています。
- プリンターのファームウェアを変更しても、廃インクカウンターやインクレベルはリセットされません。廃インクカウンターリセットコードはこちらで確認できます。
- ファームウェアの変更中にエラーが発生した場合は、USBケーブルを抜いて再試行してください。
- カラーLCDディスプレイを搭載したプリンターの場合、ファームウェア変更中に表示されるテキストは白色である必要があります。赤色で表示される場合、その操作は実行できません。
チップレスファームウェア
- 一部のEpsonプリンターはチップレスファームウェアをサポートしています。ファームウェアを変更すると、プリンターはチップなしで動作し、インクレベルの更新要求を行わなくなります。
- 以下のビデオに従ってチップレスファームウェアをインストールしますが、インクカートリッジが無効になっているファームウェアバージョン（チップレス）オプションを選択してください。ダウングレード用のコードとチップレスファームウェアインストール用のコードは同じです。
- プリンターがチップレスファームウェアをサポートしているかどうかを確認してください。互換性ページまたはユーティリティのサポート・モデルタブで確認し、チップレスファームウェアの列を確認してください。