Beschreibung
Der Schwerpunkt des Problems
Das Unternehmen Epson aktualisiert die Druckersoftware – die Firmware. Es kann vorkommen, dass die Chips auf den wiederbefüllbaren Patronen oder CISS danach nicht mehr erkannt werden: Der Hersteller schützt die Drucker vor der Verwendung von nicht originalen Verbrauchsmaterialien.
Wenn Ihr Drucker nach einer Firmware-Aktualisierung keine wiederverwendbaren Chips mehr erkennt, ist dies höchstwahrscheinlich auf den Schutz des Herstellers zurückzuführen.
Wie kann man das Problem lösen?
- Aktualisieren Sie die Druckersoftware nicht während der Treiberinstallation. Der Drucker wird dann nicht besser drucken, aber er erkennt möglicherweise keine nicht originalen Verbrauchsmaterialien mehr.
- Deaktivieren Sie bei der Installation des Treibers das Feld mit der Option „Druckersoftware aktualisieren“.
- Wenn die Firmware aktualisiert wurde und die Kassettenchips nicht mehr erkennbar sind, muss die Firmware auf eine frühere Version heruntergestuft werden. Um ein Downgrade der Firmware durchzuführen, müssen Sie einen einmaligen kostenpflichtigen Code eingeben.
Wie kann ich die Firmware-Version herabstufen?
- Laden Sie die Software von der Homepage herunter und installieren Sie sie.
- Gehen Sie zum zweiten Reiter, Modelle, suchen Sie Ihren Drucker in der Liste und überprüfen Sie, ob das Modell von der Software unterstützt wird. Bewegen Sie den Cursor auf den Buchstaben ⓘ vor dem Modellnamen, und suchen Sie in der letzten Zeile des Popup-Fensters die für das Downgrade verfügbare Firmware-Version.
- Im ersten Reiter Control klicken Sie auf Report und suchen die aktuelle Firmware-Version. Vergleichen Sie das Datum der aktuellen Version mit dem Datum der zum Downgrade verfügbaren Version. Wenn die aktuelle Version neuer ist, kann die Firmware zurückgesetzt werden.
- Erwerben Sie auf dieser Seite der Webseite einen Code, um den Drucker neu zu flashen.
- Im ersten Reiter Control finden Sie den Punkt Firmware und klicken auf Change Firmware Version.
- Führen Sie ein Firmware-Downgrade gemäß den Anweisungen der Software durch.
Drucker-Firmware-Video
Wichtig zu wissen!
- Vergewissern Sie sich, dass der Fehler nicht auf einen Chipbruch der Patronen oder des CISS zurückzuführen ist, da eine Herabstufung der Firmware das Problem nicht beheben wird.
- Ändern Sie die Firmware-Version nur, wenn Sie sicher sind, dass dies notwendig ist und das Problem beheben wird. Der verwendete Code kann nicht zurückgegeben werden.
- Wir empfehlen, vor dem Flashen eine Sicherungskopie des EEPROMs des Druckers zu erstellen: Eine entsprechende Option ist in der Software verfügbar.
- Der Flash-Modus wird nur bei einer USB-Verbindung unterstützt.
- Die Neuformatierung des Druckers setzt nicht die Schwammzähler und Tintenstände des Druckers zurück. Der Code zum Zurücksetzen befindet sich hier.
- Ziehen Sie das USB-Kabel raus und versuchen Sie es erneut, wenn beim Flashen ein Fehler auftritt.
- Bei Druckern mit einem Farb-LCD-Display müssen die Informationen während des Blinkens als Text mit weißen Zeichen angezeigt werden. Wenn die Zeichen rot sind, ist der Vorgang nicht möglich.
Chiplose Firmware
- Einige Epson-Drucker unterstützen chiplose Firmware. Das bedeutet, dass der Drucker nach dem Reflashen ohne Chip arbeitet und keine Patronen mehr ausgetauscht werden müssen.
- Führen Sie die Firmware-Aktualisierung des Druckers auf chiplose laut dem untenstehenden Video, wählen Sie nur die Firmware-Version mit deaktivierten Chips aus der Liste. Der Code für das Downgrade und die Installation der Firmware mit deaktivierten Chips ist derselbe.
- Finden Sie auf der Kompatibilität-Seite oder in der Software in dem Reiter Models und dem Menü Disable Inks heraus, ob Ihr Drucker chiplose Firmware unterstützt.