Proč tiskárna přestane rozpoznávat inkoustové kazety?
Aktualizace firmwaru Epson může změnit způsob, jakým tiskárna kontroluje čipy kazet. Plnitelné kazety nebo kazety používané se systémem nepřetržitého doplňování inkoustu (CISS), které před aktualizací fungovaly, už nemusí být rozpoznány. Tiskárna může zobrazit upozornění „Inkoustové kazety nelze rozpoznat“ a přestat tisknout.
Aktualizace může být jednou z příčin, ale sama o sobě nedokazuje, že problém způsobila. Podobné upozornění mohou způsobit i uvolněné nebo vadné čipy kazet. Pokud potíže začaly po aktualizaci, nejprve zkontrolujte kazety a potom možnosti firmwaru pro svůj model.
Kterou možnost firmwaru potřebujete?
Dostupné funkce firmwaru závisí na modelu tiskárny. Stejný typ klíče lze použít pro kterýkoli z obou podporovaných postupů.
Jak to funguje
Stáhnout program
Stáhněte si program zdarma, nainstalujte ho a zkontrolujte dostupné funkce firmwaru pro svůj model tiskárny.
Připojte tiskárnu a ověřte firmware
Připojte tiskárnu přes USB. Pomocí položky Printer Data → Check Firmware Version zjistíte nainstalovanou verzi. Poté ji porovnejte s možnostmi nabízenými pro váš model.
Vyberte možnost a zadejte klíč
V části Control → Firmware → Change firmware version vyberte požadovanou podporovanou možnost. Na výzvu zadejte klíč pro firmware a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Před nákupem
- Ověřte dostupné funkce pro konkrétní model tiskárny. Návrat ke starší verzi firmwaru a instalace firmwaru bez kontroly čipů jsou různé postupy; váš model může podporovat jeden, oba nebo žádný z nich.
- Pokud tiskárna přestala rozpoznávat kazety, zkontrolujte dostupné možnosti firmwaru pro svůj model. Návrat ke starší verzi může obnovit kompatibilitu kazet, zatímco firmware bez kontroly čipů umožňuje tisk bez rozpoznávání čipů kazet.
- Při změně firmwaru musí být tiskárna připojená přes USB a počítač k internetu. Pokud program nabízí zálohování EEPROM tiskárny, vytvořte zálohu.
- Po potvrzení platby pošleme klíč na e-mail uvedený v objednávce. Pokud si nejste jistí, který postup potřebujete, kontaktujte nás před nákupem.
Pokud aktualizace odstranila dříve nainstalovaný firmware bez kontroly čipů, běžný návrat ke starší verzi tuto funkci neobnoví. Ověřte, zda je pro váš model dostupná položka Firmware version with disabled ink cartridges. Změna firmwaru také nevynuluje počítadlo odpadního inkoustu; k tomu potřebujete samostatný resetovací klíč.
Videonávody
Návrat k dřívější verzi firmwaru
Tyto příklady ukazují postup návratu ke starší verzi firmwaru. Dostupné verze a ovládací prvky se mohou lišit podle modelu a verze programu.
Návrat ke starší verzi firmwaru v běžném režimu
Návrat ke starší verzi firmwaru v servisním režimu
Instalace firmwaru bez kontroly čipů
Pokud váš model podporuje firmware bez kontroly čipů, vyberte v programu položku Firmware version with disabled ink cartridges.
Otázky ke klíči pro firmware
Fungují obě možnosti firmwaru na každé tiskárně Epson?
Ne. Dostupné postupy závisí na přesném modelu. Ověřte jeho podporované funkce před nákupem.
Může návrat ke starší verzi obnovit firmware bez kontroly čipů po aktualizaci?
Ne. Běžný návrat nainstaluje podporovanou standardní verzi firmwaru. Pokud potřebujete tisk bez kontroly čipů, ověřte, že váš model podporuje položku Firmware version with disabled ink cartridges a vyberte ji v programu.
Jak a kdy klíč obdržím?
Po potvrzení platby ho pošleme na e-mail uvedený v objednávce. Pokud jste si vytvořili účet, najdete ho také v podrobnostech objednávky.
Vynuluje tento klíč počítadlo odpadního inkoustu?
Ne. Změny firmwaru a vynulování počítadla odpadního inkoustu jsou samostatné postupy. Pro vynulování počítadla použijte klíč pro vynulování počítadla odpadního inkoustu.
Co když si nejsem jistý(á), zda chybu kazet způsobil firmware?
Kontaktujte nás a uveďte přesný model tiskárny, aktuální verzi firmwaru a zobrazenou chybu. Pomůžeme vám před nákupem určit vhodnou možnost.